Normas de uso y condiciones aplicables a la plataforma

Estas condiciones de uso (las «Condiciones») describen cómo puede acceder a la plataforma Canjeviría y emplearla, así como los derechos y deberes del usuario y del operador. Le aconsejamos revisarlas con atención antes de registrarse, acceder al servicio o efectuar cualquier operación. Al aceptarlas, ambas partes quedan sujetas a las disposiciones recogidas en este documento.

Al crear una cuenta, iniciar sesión, utilizar una herramienta o realizar cualquier actividad en Canjeviría, confirma que acepta íntegramente estas Condiciones. El servicio solo está disponible para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Los menores y quienes no reúnan este requisito deben abstenerse de utilizarlo. Si no podemos comprobar la edad de manera razonable, podremos restringir, suspender o cancelar la cuenta.

El servicio podría interrumpirse de forma temporal por tareas de mantenimiento, trabajos técnicos, actualizaciones, fallos u otras situaciones, como una volatilidad extraordinaria, una demanda elevada de los servidores o hechos fuera de nuestro control. Adoptamos medidas para favorecer una disponibilidad elevada, aunque no podemos asegurar un acceso permanente ni sin interrupciones. Las funciones, tarifas, condiciones y mercados disponibles podrán cambiar, ampliarse o dejar de ofrecerse en cualquier momento, sin que ello genere un derecho de reclamación frente a Canjeviría.

Todo el material de la plataforma —como textos, gráficos, interfaces, software, algoritmos, denominaciones comerciales, logotipos y análisis generados con IA— pertenece a Canjeviría o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido reproducirlo, distribuirlo, comunicarlo públicamente o explotarlo con fines comerciales sin autorización previa por escrito. El uso no autorizado puede dar lugar a responsabilidades civiles y penales.

La información personal, de contacto y de pago que facilite deberá ser veraz, completa y estar actualizada. La aportación de datos falsos, incompletos o erróneos puede provocar la suspensión de la cuenta, demoras o restricciones en las retiradas y, cuando corresponda, la iniciación de acciones legales. Trataremos sus datos conforme a nuestra política de privacidad y al RGPD, con medidas de seguridad adecuadas y procedimientos establecidos.

Usted asume toda la responsabilidad por sus decisiones de inversión y por las operaciones que realice mediante Canjeviría, ya sean manuales o efectuadas con herramientas automatizadas o basadas en IA. Canjeviría ofrece infraestructura y recursos operativos, pero no presta asesoramiento financiero personalizado, recomendaciones adaptadas a su situación ni garantías sobre los resultados. Los mercados financieros, incluidos los Canjeviría y los criptoactivos, pueden experimentar variaciones importantes y ocasionar la pérdida completa del capital. Los resultados anteriores no predicen ni garantizan los futuros. Emplee únicamente dinero cuya pérdida pueda soportar.

Podremos modificar, reemplazar o revisar estas Condiciones cuando resulte conveniente, por ejemplo, debido a cambios normativos, progresos tecnológicos o evoluciones del mercado. Habitualmente comunicaremos las modificaciones con una antelación razonable —por regla general, al menos 14 días antes de su aplicación— por correo electrónico, mediante avisos en la plataforma o a través del sitio web. Si continúa utilizando el servicio después de esa fecha, se considerará que acepta el texto actualizado. Cuando la modificación sea relevante, podrá solicitar el cierre de su cuenta.

La seguridad de los datos y la claridad en nuestras comunicaciones son pilares del servicio. Utilizamos cifrado avanzado, efectuamos revisiones periódicas, mantenemos los fondos de los clientes en cuentas separadas y aplicamos controles estrictos de cumplimiento, incluidos procedimientos KYC/AML. Las operaciones y transacciones se documentan de forma clara y comprobable. Buscamos ofrecer una experiencia responsable, fácil de entender y orientada al cliente, protegiendo la confianza depositada en nosotros.